قوانین و مقررات
📌 قوانین و مقررات زنجان باتری
📢 لطفاً قبل از استفاده از خدمات زنجان باتری، این قوانین را با دقت مطالعه کنید. استفاده از سایت به منزله پذیرش این شرایط است.
1️⃣ شرایط کلی
🔹 زنجان باتری یک فروشگاه تخصصی فروش انواع باتری خودرو، موتور سیکلت و UPS است و تمامی محصولات با گارانتی معتبر عرضه می‌شوند.
🔹 کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم ارسال سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
🔹 زنجان باتری حق تغییر قیمت‌ها را در هر زمان دارد. قیمت نهایی هنگام ثبت سفارش در سایت معتبر خواهد بود.
2️⃣ شرایط خرید و پرداخت
✅ روش‌های پرداخت:
🔹 پرداخت هزینه محصولات به‌صورت نقدی، کارت به کارت، پرداخت آنلاین و اقساطی (برای محصولات دارای شرایط اقساط) امکان‌پذیر است.
🔹 خرید اقساطی:
- برای خرید اقساطی، ارائه چک صیادی الزامی است.
✅ تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما اطلاعات را بررسی و از طریق تماس یا پیامک تأیید نهایی را انجام خواهند داد.
3️⃣ شرایط ارسال و تحویل
🚚 مدت زمان ارسال:
🔹 سفارش‌های داخل زنجان: ارسال در کمتر از 1 ساعت بستگی به موقعیت مکانی شما
🔹 سفارش‌های سایر شهرها: تحویل 2 تا 5 روز کاری
🔹 هزینه ارسال بر اساس مسافت و روش ارسال محاسبه و در هنگام خرید اعلام می‌شود.
🚗 نصب در محل:
🔹 خدمات نصب در محل برای شهرستان زنجان ارائه می‌شود. لطفاً هنگام خرید، جزئیات نصب را با پشتیبانی هماهنگ کنید.
4️⃣ شرایط گارانتی و مرجوعی
🔹 تمامی باتری‌ها دارای گارانتی رسمی کارخانه هستند.
🔹 شرایط گارانتی شامل نواقص فنی و خرابی‌های ناشی از تولید بوده و مواردی مانند اتصالات اشتباه، ضربه، شارژ نامناسب و پایان عمر باتری شامل گارانتی نمی‌شود.
🔹 در صورت وجود مشکل در باتری، مشتری می‌تواند با ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی، از خدمات پس از فروش استفاده کند.
🔹 کالاهای باز شده و نصب‌شده امکان مرجوعی ندارند، مگر در صورت تأیید کارشناس فنی زنجان باتری.
5️⃣ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
🔹 اطلاعات مشتریان کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
🔹 برای امنیت بیشتر، کاربران باید از نام کاربری و رمز عبور شخصی خود محافظت کنند.
🔹 تمامی تراکنش‌های مالی در زنجان باتری از طریق درگاه‌های پرداخت امن و رسمی انجام می‌شود.
6️⃣ شرایط پشتیبانی و ثبت شکایت
🔹 مشتریان می‌توانند برای مشاوره، پیگیری سفارش و ثبت شکایت از روش‌های زیر استفاده کنند:
📞 تماس با پشتیبانی: [09192415878]
📩 پیام به واتساپ و تلگرام: [09192415878]
🔹 مدت زمان پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات 24 تا 48 ساعت کاری است.
📌 ✅ زنجان باتری حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد. لطفاً قبل از خرید، این صفحه را مطالعه کنید.